En esta entrevista, conversamos con Luna, una apasionada de la lectura y la música que ha encontrado en los marcapáginas personalizados una forma de combinar sus intereses y creatividad. Lo que comenzó como un pasatiempo se ha convertido en un floreciente negocio en Instagram, donde Luna crea diseños únicos inspirados en las solicitudes de sus clientes. Descubrimos más sobre su proceso creativo, los desafíos que enfrenta y los consejos que tiene para otros emprendedores que desean iniciar un negocio similar.
1. ¿Podrías contarnos un poco sobre ti y cómo surgió la idea de crear
marcapáginas personalizados para Instagram?
Mi nombre es Luna, sobre mí os cuento que me encanta leer y todo lo
que tiene que ver con la música. Empecé creando marcapáginas para
mi, hasta que me junté con bastantes. Se los enseñaba a una amiga y a
mi madre y las dos me decían “Al final vas a tener que abrir una tienda”
y finalmente la cree. Una vez que decidí abrir la tienda empecé con los
personalizados.
2. ¿Qué te inspira al diseñar tus marcapáginas personalizados?
Me inspiro en lo que me mandan los clientes, me dan una descripción,
me mandan alguna imagen de inspiración y ya empiezo a crearlo.
Mientras el proceso mando fotos y actualizo casi a cada paso para
verificar que es lo que los clientes quieren.
4. ¿Cómo manejas los pedidos y las ventas a través de tu tienda en
Instagram? ¿Qué proceso sigue alguien que quiere comprar uno de
tus marcapáginas personalizados?
Subo tres fotos aprox. de los diseños que yo creo a la semana, si
alguien quiere alguno solo tiene que escribirme por instagram y en
caso de querer uno personalizado igual, me escriben y vemos que es lo
que quieren.
5. ¿Qué desafíos has enfrentado al administrar una cuenta de
Instagram para tu negocio de marcapáginas?
Yo creo que el desafío más grande es llegar a la gente y que confíen en
tí, ya que creo son algo diferentes a todas las demás cuentas y a veces
lo diferente cuesta hacerse hueco, pero hay que seguir.
6. ¿Cómo manejas las solicitudes de personalización de los clientes?
¿Tienes alguna anécdota interesante al respecto?
Igual que los pedidos de diseños ya hechos, por los mensajes directos
de instagram.
7. ¿Qué técnicas o estrategias has encontrado más efectivas para
promover tus marcapáginas en Instagram?
Todavía sigo en busca de estrategias, pero creo que ser constante y
confiar en lo que hacer ayuda bastante.
8. ¿Qué te llevó a decidir vender tus productos a través de Instagram en
lugar de otros canales de venta en línea?
Decidí empezar por Instagram porque mirando aplicaciones o
plataformas de ventas para artesanos salía muy caro y para empezar
no me lo podía permitir. En un futuro ojalá poder tener una página web.
9. ¿Qué papel juega la retroalimentación de los clientes en la evolución
de tu negocio?
Es el papel más importante para un negocio y sobre todo pequeño.
Aunque no se compre, el simple hecho de compartir lo que subes o dar
me gusta o comentar qué te parece ayuda a saber que tu trabajo
gusta..
10. ¿Tienes algún consejo para aquellos que están considerando iniciar
un negocio similar en Instagram?
Yo creo que lo más importante es ser constante y no hacer lo que todo
el mundo hace, innovar o darle una vuelta a lo que ya hay en el
mercado.
3. Pregunta abierta:
11. ¿Hay algo más que te gustaría compartir con nuestra audiencia
sobre tu negocio de marcapáginas personalizados o cualquier otro
proyecto en el que estés trabajando actualmente?
Diré que estoy trabajando en más productos para mi tienda que irán
saliendo poco a poco.
Os dejo mis redes sociales para que podáis seguirme o mirar lo que
hago y estar atentos a los nuevos productos y a todo lo que subo.
Instagram: @sortilegios.luna
Tiktok: @sortilegios.luna
Correo: sortilegiosluna@gmail.com
